Возврат и обмен
  • Возврат и обмен

Возврат и обмен

                                Возврат Товара:

При покупке запасных частей важно знать, что гарантия на приобретенные запасные части для котла (бойлера, водонагревателя) составляет 6 месяцев с момента продажи, при условии установки запасных частей специалистом, аттестованным фирмой производителем котла, т.е. BAXI, Lamborghini, Bosch-Buderus, Ferroli, Kiturami.

В случае выхода запчасти из строя до истечении 6 месяцев, специалист фиксирует поломку и составляет соответствующий Акт. На основании этого Акта производятся дальнейшие действия (возврат, обмен, ремонт). Копия документа, подтверждающего аттестацию специалиста фирмой производителем котла (бойлера, водонагревателя), должна быть приложена к Акту.

Обращаем Ваше внимание, что запчасти к отопительному и водогрейному оборудованию относятся к технически сложным товарам бытового назначения (на которые установлены гарантийные сроки) и не подлежат возврату, либо обмену в случае, если они не подошли Покупателю по каким-либо причинам (перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 октября 1998 года N 1222; дополнен с 24 февраля 2002 года постановлением Правительства Российской Федерации от 6 февраля 2002 года N 81).

Все остальные запчасти, не относящиеся к энергозависимым, могут быть возвращены Продавцу в течение четырнадцати календарных дней (не считая дня покупки) при условии:
-   Запчасти не находилась в эксплуатации (не устанавливалась на котел/бойлер/водонагреватель);
- Запчасть не утратила товарного вида и потребительских свойств;
- Сохранена упаковка;
- Сохранены заводские пломбы, ярлыки и т.д.
-     Имеется товарная накладная ТОРГ-12 или кассовый чек (подтверждение что этот товар был приобретён у Продавца).

Обращаем ваше внимание, что если упаковка запчасти вскрыта, то при установке  факта использования (эксплуатации) запчасти,  все сомнения трактуются в пользу Продавца.

Стоимость доставки или пересылки возврату не подлежат.